경영관리 솔루션경북TP 업무혁신 프로젝트
“내 일(my job)의 혁신, 내일(tomorrow)의 행복”
글 / 경영기획팀
업무혁신 추진목적
경북TP만의 선도적이고 혁신적인 업무방식 구현 및 업무마인드 함양으로 지속적인 업무혁신 추진
재단 구성원의 자발적 참여를 통한 ‘기본에 충실한’ 업무방식 개선으로 개인역량 및 업무효율성 강화
추진조직 구성
| 구분 | 대상 | 역할 |
|---|---|---|
| 업무혁신 책임관 |
전략경영 지원실장 |
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| 총괄부서 (팀) |
경영기획팀 |
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| 업무혁신 리더모임 | 부서별 대표 2인 |
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| 참여부서 | 전 부서 |
|
구성원의 업무혁신 자발적 참여의 시작, 『업무혁신 슬로건 공모전』
임직원의 혁신적인 업무마인드 함양을 위한 슬로건 아이디어 공모
슬로건 접수
4.2.(목)~4.17.(금)
[ 16일간 ]
총 54건 접수
1차(내부임직원) 투표
4.21.(화)~4.28.(화)
[ 8일간 ]
30건 대상 투표
(투표 수 : 총 83건)
2차(외부고객) 투표
5.12.(화)~5.14.(목)
[ 3일간 ]
1차 투표결과 상위 5건 대상 투표 (투표 수 : 총 296건)
결과공지 및 슬로건 활용
5.19.(화)~
추진전략 및 과제
Goals
3C를 위한 ‘기본에 충실한’ 업무혁신
‘협력’하는 업무혁신(팀 단위)
1. 연간 일정표 작성
• 업무별 연간 일정표 작성 및 공유
→ 연초 팀별 업무 집중시기를 파악하고 ‘일할 때 집중적으로 일하고, 쉴 때 제대로 쉬는’ 업무문화 도입
2. 비주얼 플래닝(Visual Planning)
• 팀별 화이트보드, 칠판 등을 활용한 업무계획 및 상황 도식화
→ 업무별 연간 목표 및 성과 달성정도, 시기별 업무 우선순위 등 실시간 파악
‘공유’하는 업무혁신(개인 단위)
1. 업무별 담당자 매뉴얼 작성
• 업무별(사업별) 업무추진 과정·방법 등 매뉴얼화 추진
→ 업무 매뉴얼화를 통한 인수·인계 과정에서 발생하는 업무 적응문제 해소
2. 털어바웃데이(Talk About Day) 운영
• 입사 3년차 미만 직원 대상 업무 꿀팁공유의 날 추진
→ 내부규정·지침, 행정절차, 각종 양식 등 업무 기본사항 공유
‘실천’하는 업무혁신(기관 단위)
[ 월별 업무혁신 캠페인 ] 월별로 실천할 권장과제를 선정하여, 기관 구성원에게 매월 안내‧홍보, 실천독려